Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») застосовується до персональних даних, які PROAUDIT отримує через вебсайт, електронну пошту, телефон, форми зворотного зв’язку, а також у процесі ділової комунікації, укладення та виконання договорів.

Для окремих послуг, проєктів або договірних відносин можуть застосовуватися додаткові умови конфіденційності та обробки даних, передбачені договором, законодавством або професійними вимогами.

2. Які персональні дані ми можемо обробляти

Залежно від характеру взаємодії PROAUDIT може обробляти:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• назву організації, посаду та професійні контактні дані;
• інформацію, що міститься у зверненнях, повідомленнях і листуванні;
• дані, необхідні для підготовки пропозиції, укладення та виконання договору;
• документи та інформацію, надані клієнтом у зв’язку з наданням професійних послуг;
• IP-адресу, тип браузера й пристрою, дату та час звернення, переглянуті сторінки, джерело переходу та іншу технічну інформацію;
• інформацію, отриману за допомогою cookies та аналогічних технологій, якщо такі технології використовуються на вебсайті.

Ми прагнемо обмежувати обсяг персональних даних інформацією, необхідною для конкретної мети обробки.

3. Для яких цілей використовуються персональні дані

PROAUDIT може обробляти персональні дані для:

• отримання та опрацювання звернень користувачів;
• зворотного зв’язку за запитом користувача;
• підготовки комерційних пропозицій та розрахунку вартості послуг;
• проведення переговорів та дій, що передують укладенню договору;
• укладення та виконання договорів;
• надання аудиторських, бухгалтерських, консультаційних та інших професійних послуг;
• ведення ділової та договірної комунікації;
• виконання вимог законодавства та професійних обов’язків;
• ведення бухгалтерського, податкового та внутрішнього обліку;
• захисту законних інтересів PROAUDIT і клієнтів;
• розгляду претензій та вирішення спорів;
• забезпечення технічної роботи та безпеки вебсайту;
• виявлення та запобігання зловживанням і несанкціонованому доступу;
• аналізу роботи вебсайту та покращення його змісту, структури й зручності використання;
• інформування про відповідні послуги PROAUDIT, якщо така комунікація дозволена застосовним законодавством.

4. Правові підстави обробки

Залежно від обставин обробка може здійснюватися на підставі:

• згоди суб’єкта персональних даних, коли така згода необхідна;
• звернення користувача та необхідності здійснення дій до укладення договору за його запитом;
• укладення та виконання договору;
• необхідності виконання обов’язків, установлених законодавством;
• необхідності захисту законних інтересів PROAUDIT або третіх осіб із дотриманням прав суб’єкта персональних даних;
• інших підстав, передбачених застосовним законодавством.

Якщо обробка здійснюється на підставі згоди, суб’єкт персональних даних має право відкликати таку згоду відповідно до законодавства.

5. Форми зворотного зв’язку та звернення

Під час заповнення форми на вебсайті користувач самостійно надає дані, необхідні для опрацювання звернення. PROAUDIT використовує такі дані передусім для зв’язку з користувачем та відповіді на його запит.

Не рекомендується передавати через звичайні форми вебсайту спеціальні категорії персональних даних або іншу конфіденційну інформацію, якщо це не потрібно для конкретної мети та не погоджено з PROAUDIT.

Якщо для надання професійної послуги необхідна передача документів або конфіденційної інформації, порядок такої передачі може додатково погоджуватися з клієнтом.

6. Cookies і технічні дані

Вебсайт може використовувати cookies та аналогічні технології, необхідні для його коректної роботи, забезпечення безпеки, збереження користувацьких налаштувань, аналізу відвідуваності та вдосконалення вебсайту.

Користувач може обмежити або видалити cookies за допомогою налаштувань свого браузера. Обмеження окремих cookies може вплинути на роботу певних функцій вебсайту.

7. Передача персональних даних третім особам

PROAUDIT не продає персональні дані.

Персональні дані можуть надаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для відповідної мети, зокрема:

• працівникам та уповноваженим особам PROAUDIT;
• постачальникам IT-, хостингових, комунікаційних, технічних та інших необхідних сервісів;
• професійним консультантам, коли це необхідно;
• державним органам, регуляторам, судам та іншим уповноваженим особам у передбачених законодавством випадках;
• іншим особам за згодою суб’єкта персональних даних або за наявності іншої законної підстави.

8. Міжнародна передача даних

Використання окремих технічних, комунікаційних або хмарних сервісів може передбачати передачу персональних даних або надання доступу до них за межами України.

У таких випадках PROAUDIT враховує вимоги застосовного законодавства щодо міжнародної передачі персональних даних і, коли це необхідно, застосовує відповідні правові підстави та заходи захисту.

9. Строк зберігання персональних даних

PROAUDIT зберігає персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, з урахуванням:

• тривалості взаємодії з користувачем або клієнтом;
• строку договірних відносин;
• вимог законодавства щодо зберігання документів та інформації;
• професійних вимог, застосовних до відповідних послуг;
• необхідності захисту прав і законних інтересів у разі претензій або спорів.

Після припинення законних підстав для зберігання дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо подальше зберігання не вимагається законодавством.

10. Захист персональних даних

PROAUDIT вживає обґрунтованих організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• незаконного використання або розголошення;
• випадкової втрати;
• знищення;
• зміни;
• іншого неправомірного поводження.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних обов’язків.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації не може гарантувати абсолютного захисту від усіх можливих ризиків.

11. Дані, що надаються клієнтами в межах професійних послуг

Під час надання аудиторських, бухгалтерських, консультаційних та інших професійних послуг PROAUDIT може отримувати документи й відомості, що містять персональні дані працівників, представників, контрагентів та інших фізичних осіб.

Клієнт, який передає такі дані PROAUDIT, повинен мати законні підстави для їх надання в обсязі, передбаченому застосовним законодавством.

PROAUDIT обробляє такі дані в обсязі, необхідному для надання послуг, виконання договору, вимог законодавства та професійних обов’язків.

12. Права суб’єктів персональних даних

У межах, передбачених застосовним законодавством, особа має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законодавством;
• вимагати видалення даних або припинення їх обробки за наявності законних підстав;
• відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• захищати свої права від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення або пошкодження даних;
• звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством.

Якщо до конкретної обробки застосовується Загальний регламент ЄС про захист даних (GDPR), суб’єкт також має права, передбачені GDPR, у застосовному обсязі.

Для реалізації своїх прав можна звернутися за адресою office@proaudit.ua.

13. Посилання на сторонні вебсайти

Вебсайт proaudit.ua може містити посилання на вебсайти або сервіси третіх осіб. PROAUDIT не контролює правила обробки персональних даних на таких зовнішніх ресурсах.

14. Зміни до Політики

PROAUDIT може періодично оновлювати цю Політику у разі зміни законодавства, процесів обробки даних, функціональності вебсайту або використовуваних технологій.

Актуальна версія Політики публікується на proaudit.ua. Дата останнього оновлення зазначається на початку сторінки.

15. Контактна інформація